Posso pagar as viagens?

Você pode pagar a viagem em dinheiro, maquininha de cartão ou por transferência on-line, tendo indicado anteriormente esse método ao fazer um pedido. O pagamento com cartão de crédito não é fornecido no serviço. Isso torna as viagens ainda mais lucrativas, pois permite evitar comissões bancárias adicionais.

Os carros estão equipados com cadeiras de criança?

Certifique-se de indicar a necessidade de uma cadeira de criança falando com o motorista antes dele chegar, para caso tenha posso lhe atender. Lembrando que o motorista não tem a obrigação de possuir a cadeira.

O pagamento de serviço para viagens canceladas é reembolsada?

Nós devolvemos o pagamento do serviço para viagens canceladas pelo passageiro, bem como nos casos em que os passageiros não compareceram. Neste último caso, é necessário cancelar o pedido através do botão 'O passageiro não apareceu'. Os reembolsos são feitos em até 30 dias. O cancelamento frequente de pedidos dos passageiros, bem como as reclamações dos motoristas, afetam a classificação do passageiro e podem levar ao bloqueio das contas.

O que devo fazer se alterar meu número e não conseguir fazer login na minha conta?

Entre em contato conosco pelo suporte@vapordriver.com.br, descrevendo a pergunta e indicando o número antigo associado à conta.

Como excluir uma conta?